ما هي استراتيجية بي ام دبليو؟
بعد رؤية المنافسة من جميع الجبهات ، تابعت BMW ثلاثة أهداف إستراتيجية رئيسية:
- زيادة تنوع المنتجات: تتوفر خيارات متنوعة في بلدان مختلفة بألوان مختلفة ومحركات وتكوينات.
"يمكن لكل عميل الحصول على سيارة فريدة من نوعها."
- تقديم منتجات أكثر تكرارية: في البداية ، قدمت BMW سلسلة طرازات جديدة تمامًا كل ثماني سنوات وأعيد تصميمها كل أربع سنوات. كان الهدف الجديد هو تقديم محرك جديد ، سلسلة جديدة / أعيد تصميمها كل عام.
قدمت BMW نماذج جديدة كبيرة بشكل غير منتظم إلى المصنعين اليابانيين لكنها امتعت إلى إجراء تغييرات جريئة عندما فعلت ذلك.
- جودة محسنة للنماذج التي تم إطلاقها حديثًا:
في قطاع السيارات الفاخرة ، كان من الممكن قبول 10 شكاوى من العملاء لكل سيارة عند إطلاق الموديل. خفضت تدريجيا إلى 3 شكاوى لكل سيارة. في BMW ، حققت الشركة دائمًا هذه المعايير أو تجاوزتها.
